Pengiriman

Bagaimana Cara Pengiriman di Tokosalarea?
Semua pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan jasa JNE atau jasa pengiriman lainnya sesuai dengan permintaan customer.

Kapan Pengirimannya?
Setiap hari ada pengiriman kecuali pada hari Minggu dan hari Libur.

Berapa Lama Pengiriman?
Lama pengiriman ke pulau Sumatera dan Jawa 2-4 hari kerja. Sedangkan diluar pulau Sumatera dan Jawa lama pengiriman 2-6 hari kerja. Pengiriman baru dapat diproses bila Anda telah melakukan Konfirmasi Pembayaran.

Biaya Pengiriman?
Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis pada saat anda melakukan checkout pada website.
    
Gratis Ongkir
Ke seluruh Indonesia dengan minimal transaksi Rp 200.000, maksimum ongkos kirim yang ditanggung adalah 5 kg pertama atau maksimal Rp 100.000.

Perlu diperhatikan bahwa berat yang tertera pada lama produk adalah berat produk. Biaya pengiriman tidak hanya ditentukan dari berat produk tetapi ditentukan pula oleh dimensi kemasan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh mitra pengiriman kami (JNE).

Pesanan Anda
Sebelum melakukan pengembalian barang, Masuk ke akun Anda terlebih dahulu melalui www.tokosalarea.com
Setelah Masuk, klik icon akun Anda di sebelah kanan atas homepage dan klik Transaksi.
Pilih Pesanan Anda yang Akan Dikembalikan
Pilih pesanan Anda yang akan dilakukan pengembalian.
Klik Lihat Detail pada pesanan yang akan Anda kembalikan.

Proses Pengembalian Barang
Klik tombol Pengembalian Barang di sebelah kanan di bawah tombol Konfirmasi Penerimaan Barang pada halaman detail pesanan Anda (pastikan Anda belum melakukan Konfirmasi Penerimaan Barang). Selanjutnya Anda akan masuk ke halaman pengembalian barang dan pilih barang yang akan dilakukan pengembalian.

Isi Formulir Pengembalian Barang
Pilih Jenis Pengembalian.
Pilih Alamat Pengembalian.
Jelaskan Keluhan mengenai pengembalian barang dengan lengkap.
Upload foto produk.
Setelah selesai, klik Ajukan Pengembalian Barang.

Setelah mengirim formulir pengembalian barang, Anda akan medapatkan email konfirmasi dari Tokosalarea setelah 14 hari kerja.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi customer care kami.

Situs ini menggunakan cookie. Dengan terus menelusuri situs, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.